在被Facebook收購以後，WhatsAPP不再是曾經單純的即時通訊APP，而是扎克伯格實現其Facebook戰略規劃的一枚棋子。在Facebook的戰略中，WhatsApp不僅是其巨大的流量池和用戶源，也是蒐集用戶行爲數據的工廠，最爲重要的，它還要爲Facebook創收。
WhatsApp 商業應用
商業服務一直是Facebook想要切入的市場，收購WhatsApp之後，Facebook隨即推出了WhatsApp 商業應用程序。這項業務可以讓企業在平臺上建立官方頁面，經過資質驗證後可以在頁面展示自己的業務概況、網站、電話、Facebook頁面等資訊，還可以設定自動回覆與用戶進行互動，它們甚至還可以透過WhatsApp for Business API把頁面與自己的產品集成，提升引流效果，併爲用戶提供多種服務。
