（1）資訊化。
透過網絡使物流配送資訊化。
實行資訊化管理是新型物流配送的基本特徵，也是實現現代化和社會化的前提保證。
（2）網絡化。
物流網絡化有兩層含義，一是物流實體網絡化。
指物流企業、物流設施、交通工具、交通樞紐在地理位置上的合理佈局而形成的網絡。
電子商務的物流配送要根據市場情況和現有的運輸條件，確定各種物流設施和配送中心的數量及地點，形成覆蓋全國的物流配送網絡體系。
二是物流資訊網絡化，指物流企業、製造業、商業企業、客戶等透過Internet等現代資訊技術連接而成的資訊網。
（3）現代化。
電子商務的物流配送必須使用先進的技術設備爲銷售提供服務，這些技術包括條碼、語音、射頻自動識別系統、自動分檢系統、自動存取系統、自動導向、貨物自動跟蹤系統等，只有採用現代化的配送設施才能提高配送的反應速度，縮短配送的時間。
而且隨着生產、銷售規模的擴大，物流配送對技術、設備的現代化的要求也就隨之越來越高。
物流配送具有社會化、共同化、系統化、一體化、資訊化、現代化等特徵具有“五高三低”的特點，即：高投資、高水平、高效率、高收益、高競爭力，低成本、低風險、低消耗。
