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淘寶叫醒服務物流提取方式

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淘寶叫醒服務物流提取方式

叫醒服務物流提取方式是指賣家使用短信通知服務,可向客戶提供短信通知提醒,有效增加了客戶滿意度、提升服務質量、快速達成交易。

在物流提醒版塊中擁有發貨提醒、遲發提醒、到達提醒、簽收提醒四種短信通知,一經賣家自助開啓全由系統自動發送。

以下爲物流提醒版塊相關功能的使用教程:

1、需要進入“個性設定”頁面

2、選擇想要開啓的提醒事件,點擊“設定模板”可選取適合自身的短信內容,並應用,即可在右側“短信模板”列中預覽看到剛剛應用的短信。

3、然後點擊最右側灰色“關閉”按鈕,按鈕變爲綠色“開啓”,即可讓默認關閉狀態的服務開啓,系統將自動處理

(您可根據自身需求,開啓其中一項或多個服務項)

①發貨提醒:當賣家發貨後,系統按會員管理配置自動發送短信通知給對應買家寶貝已發貨。

②遲發提醒:當買家付款後一定時間內賣家還未發貨,系統按會員管理配置及時間點配置自動發送短信通知買家耐心等待。

③到達提醒:當寶貝到達收件人所在城市後,系統按會員管理配置自動發送短信通知買家注意查收。

④簽收提醒:當買家簽收寶貝一定時間後,系統按會員管理配置自動發送短信通知買家儘快確認收貨。