你好，工行app提額度提不了可能是因爲不具備提額的條件，透過手機銀行自助渠道申請調額需要您的信用卡滿足以下條件：
1、信用卡用卡情況良好，卡片及帳戶狀態均正常（非商務卡、非學生卡、非逸貸卡、非分行特殊規定的無法調額的卡種，若您的信用卡是公務卡，能否受理調額業務以系統提示爲準，對於系統提示不允許調額的，請您與單位財務部門聯繫申請調額。）
2、需要您的信用卡在櫃面註冊了手機銀行、網銀業務，自助調額時需要使用認證介質驗籤，無密碼器、U盾等介質的靜態密碼客戶，因安全等級較低，系統控制不能在手機銀行辦理調額
