一、檢查線路是否正常連通，電腦網口網線處是否正常閃燈。如沒有，請檢查線路連接。需要確認一下路由等網絡設備是否正常，用其他設備看看是否能正常上網。
二、檢查網絡連接狀態，是靜態還是自動獲取的IP。IP多少，是否正常，是否跟路由同一網段。若電腦是自動獲取IP，如IP不正常，手動設定IP試試看，看看能否正常聯網。
方法一：開啟開始選單，點擊windows系統，控制面板。
彈出對話框，點擊檢視網絡狀態和任務。
進入後，點擊更改適配器設定。
在以太網上右擊，點擊禁用。
再以太網上右擊，點擊啓用，設定完成。
方法二：開啟開始選單，點擊windows系統，在命令提示符上右擊，點擊更多，以管理員身份執行。
彈出視窗，輸入netsh winsock reset，回車。
重啓電腦，設定完成即可。
1）如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯繫寬帶客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設定，從新嚴格按說明書設定就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設定（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP位址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設定或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啓就是了，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線接口或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
