施工保護不到位造成的。其實這也是導致很多瓷磚被刮花的主要的原因，就是在裝修的過程中沒有對瓷磚做到很好的保護。很多的裝修公司，現在都是先鋪地磚後吊頂，吊頂的時候木工需要使用人字梯在地面上走動，非常容易對地面瓷磚造成磨損，出現刮花的現象。所以說，這個原因總結起來的話就是瓷磚的保護做做的不到位。
瓷磚本身的原因。一是瓷磚質量不達標，二是有一些瓷磚在本身的特性上就是不耐磨的，這種瓷磚在使用起來應當相當小心。如果我們在後期使用過程中，例如搬傢俱或者一些其它的金屬與地面瓷磚進行磕碰，就都會造成瓷磚的刮花現象
