1、檢查使用的是否爲原裝充電器。若不是，請更換原廠充電器後嘗試。
2、更換其他電源插座嘗試。
3、若電池支援拆卸，建議重新安裝電池或更換其他原裝電池再次充電。
4、更新手機系統版本：設定-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份設備中數據。若上述操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查"
1、充電器與電池不匹配，導致電動車充電不跳綠燈
混用充電器，其會導致充電器與電池不匹配，引起電動車電池過充，甚至充電不跳綠燈的情況。對於這樣的問題，用戶需要做到專車專用充電器，就可以解決這樣的問題。
2、電池組單節電池出現故障，導致電動車充電不跳綠燈
電動車電池組單節電池出現故障，那麼電動車在充電過程中，充電器就會出現不跳燈的情況。對於這樣的問題，一般做法是重新匹配電池或更換新的電池，纔可以解決問題。
