農村有線電視歸廣電局管，就是各個縣的電視臺下轄部門，各個縣會在電視臺下設營業廳，專門受理開戶安裝，故障報修，線路維護，和收費業務，有的還會在各個鄉填設立網點，以方便羣衆就近解決問題，比如故障維修，和線路巡查等事宜，有問題的就找這些部門解決。
有線是屬於廣電部門。各地的電話不同，一般是廣電局的有線電視維修部，或到繳費的地方叫他們解決。的吧現在不都是和寬帶網並了嗎，如果辦理移動、聯通、電信的套餐，就直接拔打所屬公司的客服專線就可以了，如果是老式的有線電視，就問下子提供服務的收費方，讓他們來幫你解決。
