在當今社會，網絡也不是法外之地，網絡行爲也要受到法律的制約和保護。遭受網絡暴力時可以撥打110報警電話或者去當地派出所報警處理。網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。 網絡用戶利用網絡服務實施侵權行爲的，被侵權人有權通知網絡服務提供者刪除。
第一，精準識別處置。指導網站平臺建立網絡暴力行爲監測模型，透過分析用戶的評論、彈幕等環節的異常行爲，綜合舉報數量頻次，準確識別網暴苗頭，努力從機制上、源頭上來解決這個問題。
第二，加大懲治力度。在清理違法違規資訊的基礎上，針對參與網絡暴力的賬號，督促網站平臺採取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網暴升級蔓延。研判行爲性質，對其中首發、多發、煽動發佈網暴資訊的賬號，採取永久禁言、關閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關部門依法追究法律責任。
第三，強化用戶保護。指導網站平臺進一步調整優化產品功能，督促網站平臺完善防控機制，包括上線“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉發，上線發文警示功能，引導用戶友善評論等措施。這個功能現在已經在一些大的頭部網站開始試用了，從這一段試用的效果看很好，在認真總結的基礎上，進一步在各個網站平臺逐步推廣。
第四，暢通舉報渠道。國家網信辦舉報中心有“12377”熱線電話，可以透過電話、網絡等方式來進行舉報。應該說，最近舉報效果也比較好，對大家舉報的資訊線索，第一時間就轉交網站平臺，網站平臺在快速研判基礎上能夠迅速進行處置。所以，未來工作中，要繼續細化這些舉報分類，簡化舉報程序，確保網民能夠快速、便捷地舉報網絡暴力問題，幫助網民切實維護自身權益。對嚴重違法的行爲，也堅決進行懲處。
