查詢方法/步驟：
一、登陸官方營業廳官網
如移動客戶，可登陸中國移動客戶端，首次可使用手機號及服務密碼，點擊登陸。
查詢結果，一般實名認證的客戶，首頁將出現自己的姓名，即爲認證過，否則的話就是沒有認證的。
二、短信法：
發送短信：查詢實名cxsm，到官方號碼，移動到10086.聯通：10010，電信10000
即刻會收到回覆：結果是否已認證等資訊證明。
三、營業網點查詢
去營業廳自動機，輸入手機號或者放入手機，就可進行相關操作查詢。
在大廳服務經理的帶領下操作哦
四拔打運營商客服熱線
移動10086，聯通10010，電信10000。
第一步，搜尋公衆賬號
第二步、在公衆賬號內選擇【服務】
第三步，然後再選擇【手機號實名查詢】，點擊即可進入查詢介面
第四步、在查詢介面輸入手機號和姓名進行實名驗證查詢。在使用查詢功能之前仔細閱讀產品說明和介紹再看下該查詢功能的數據樣品，確認是自己想要的。
注意：輸入的手機號和姓名必須準確，不然會導致查詢失敗或者查詢錯誤。
功能介紹：
手機號實名認證查詢產品是透過輸入姓名，手機號，來驗證是否一致，以此來判斷該手機號是否實名制。本產品只能驗證姓名、手機號匹配真僞的功能，不能查詢用戶地址及其他個人隱私資訊。
