按以下方法步驟試試
1、按住手機上面的音量+鍵和開機鍵不放，進入recovery。
2、其次按住音量鍵選擇“清空數據”，會出現一個是否要清空的介面，我們直接按“是”清空分區，然後按開機鍵確認。
3、點完之後，再返回recovery的主介面，然後直接選擇“清空快取”，我們依然用音量鍵選擇，再選擇“是”，最後再按開機鍵確認。
4、然後我們再返回主介面，直接選擇“手機刷機”。
5、再選擇“從SD卡選擇zip檔案”。
6、然後找到剛纔複製到sd卡根目錄的rom刷機包，再選擇“是”進入安裝zip檔案，按開機鍵確認刷機。
7、接下來的工作就是等待刷機，等待刷機完成後，重啓即可。
vivo手機無法刷機
1、手機連接刷機大師
2、手機下載並安裝刷機大師解壓包
3、開啓手機USB調試模式
4、手機連接到刷機大師並自動安裝手機端驅動
5、手機保持正常的開機狀態搜尋
6、進入ROOT，點擊“更多工具”
7、選擇“ROOT大師對步步高進行一鍵ROOT，等待ROOT成功後自動重啓
8、點擊“更多工具”，選擇“備份大師對進行數據備份
