當手機出現錄音失敗，您先撥打電話確認通話對方聽到聲音是否正常。若對方無法聽到聲音，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
若對方可以聽見聲音建議按以下方法操作：
1、檢查手機存儲空間是否已滿，刪除一些不用的多媒體檔案或軟件嘗試。
2、可進入手機設定--應用程序（程序管理）--全部--錄音清除快取和數據
3、第三方程序相容性問題，建議您卸載最近安裝的第三方程序觀察下
4、系統故障，請備份手機中數據（聯繫人、短信等），將手機恢復出廠設定。
若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。
最常見的就是音量沒有開啟，手機調成振動。很多人調成震動後經常忘記修改回來，而手機放在枕頭上，振動時聲音很小，結果造成沒有聽到。這種情況只需要重新開啟音量就好。
