看你是什麼寬帶了，網通的給10010掛電話，電信的給10000掛電話，其他的給相應客服掛電話。人工查詢，提供你的寬帶賬號，和賬號的戶主。
寬帶並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網絡上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
寬帶網絡可以分爲三大部分：傳輸網、交換網、接入網。寬帶網的相關技術也分爲3類：傳輸技術、交換技術、接入技術。
寬帶傳輸網主要以SDH（同步數字系列）爲基礎的大容量光纖網絡
寬帶交換網是採用ATM（異步傳輸模式）技術的綜合業務數字網
寬帶接入網主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等。
