一是手機中的播放器，就根本不支援MP4格式。 這時可以下載播放器來解決。
二是這個MP4視頻檔案的視頻編碼方式，手機不支援。同爲MP4格式的視頻檔案，它的編碼方式有多種：DIVX、XVID、H264等。 而手機支援的MP4視頻的編碼方式，通常爲DIVX和H264，而對XVID支援不太好。
三是如果MP4的分辨率，大於手機支援的最高分辨率，同樣不能正常播放。
對於第二和第三個問題，解決辦法：用格式工廠轉換一下，還是轉換成MP4格式，在轉換時點開輸出配置，在視頻編碼這一行，分別選用DVIX或H264試試。 在屏幕大小這一行，選用640*480。 這樣轉換出的MP4，就可以正常播放了。
這個有幾方面原因，一個就是可能你的播放器不支援MP4的解碼，完成不了數據的讀寫，第二種情況可能就是MP4檔案損壞，讀寫不到裏面的數據，可以先把MP4檔案拷貝到電腦裏進行播放，檢視檔案是否損壞，第二個是更新手機的播放軟件，再次播放確認原因！
像這種情況一般考慮是MP4檔案損壞，或者是手機未安裝MP4播放器軟件，建議下載能播放MP4的軟件試試，如QQ播放器。
