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1.關機後等待30秒,重啓手機。
2.一個第三方相機app,試試看能不能正常工作,排除自己相機軟件造成的故障。
3.儘量在手機上設定攝像頭程序清除快取數據,消除攝像頭程序快取數據導致的故障。
4.如果問題仍然無法解決,首先備份手機數據(電話簿、短信資訊、多媒體數據等)。),然後恢復手機出廠設定,排除軟件導致的故障。
5.如果恢復出廠設定,問題依然無法解決,可能是攝像頭組件的硬件問題。把購買發票,3包憑據和手機帶到蘋果售後點測試手機。
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