1 確定 USB 接口有無損壞
2 首先確定是接何種USB設備無法使用，該設備是否在其他電腦上能否正常使用，爲了排除硬件相容性問題， 建議用USB鼠標測試USB口是否能正常工作，並且觀察USB鼠標的底部燈是否能正常明亮
3 進入設備管理器 ，右鍵點擊我的電腦，然後點擊屬性，再點擊硬件，再繼續點擊設備管理器
4.右鍵點擊卸載，開始卸載USB設備的驅動程序
5.點擊卸載後，彈出警告提示框
6.點擊確定，卸載，全部卸載USB控制器後，設備管理器已經沒有通用串行總線控制器
7.至此，已經把USB控制器驅動完全卸載，然後重新啓動，系統會自動重新加載USB驅動程序
