1）如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯繫寬帶客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設定，從新嚴格按說明書設定就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設定（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP位址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
3）如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設定或操作給出正確建議的。
1、若之前可以連接，現在無法連接：
1）關閉無線網絡重新搜尋嘗試
2）檢查輸入的無線網絡密碼是否正確。
2、若首次無法連接或無法連接公共無線網絡：
確認同一無線網絡下的其他設備連接是否正常，無線網絡是否設定了連接限制。
3、若無法連接中文名稱的無線網絡：
由於設備相容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網絡可能無法連接，建議將無線網絡名稱改爲英文。
4、若出現搜尋不到或報錯、超時等情況：
請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啓後再連接嘗試。
5、若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯繫人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
