可檢視以下操作方法：
1、通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調大。
2、如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，您可以進入設定--其他網絡與連接，關閉藍牙功能後檢視。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、如果手機信號不好，會影響通話質量，建議您前往信號良好的區域通話測試。
5、和不同聯繫人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因
、重啓下手機試試2、將電話掛斷後再重新撥打試試3、如當前的網絡環境較差，建議您更換至網絡較好的環境下嘗試4、進入設定--系統升級中將手機升級到最新版本使用看看5、進入設定-更多設定-應用程序-全部-找到電話開啟，點擊清除數據後再試一下6、在設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定試試（此操作不會清除您手機中的數據，只是將所有設定還原爲默認值，還請您放心）。
