手機觸摸屏之所以失靈表現爲網絡異常，原因和解決方法如下
原因有三種：網絡設定了固定IP卻忘了填寫DNS服務器地址、網絡運營商的DNS服務器出錯或被惡意軟件修改攔截了DNS、網絡運營商有限制。
解決方法恢復出廠設定即可
1、可能是因爲靜電，特別是在冬天，手上容易產生靜電，或者屏幕貼了容易產生靜電的屏幕膜，會造成觸摸出現不靈敏或者跳屏的問題，因爲電容是處於儲能式的元器件，靜電會導致儲能發生變化，從而出現觸摸的問題。出現這種情況解決方法也比較簡單，可以鎖一下手機的屏幕，然後重新開啓，或者洗手釋放一下靜電即可。
2、可能是因爲高溫，因爲手機電容在高溫的情況下，內部容量會發生暫時性的變化，從而導致觸摸出現問題。建議用戶在溫度高的地方儘量不要使用手機，因爲溫度高不僅會對觸屏而且會對電池及主板和元器件造成一定的影響。
3、可能是手上油漬或者水，也會影響電容的工作，從而導致觸摸屏出現失靈或者跳屏的問題。
4、可能是觸摸屏本身或者是主板上的觸摸電路有問題，從而導致觸摸出現不靈或者跳屏的情況。
