您好，感謝您選擇惠普產品。
1、如果您已經開啓筆記本的無線開關，無線網絡連接後無法上網，那麼請您確認無線服務是否開啓，方法：請您在開始選單中點擊“執行”，輸入，找到WLANautoconfig（或WirelessZeroConfiguration），看是否已經設定爲開啓，若沒有，請將它設定爲開啓試試。
2、建議您點擊開始選單--所有程序--附件--以管理員身份執行CMD--輸入netshwinsockreset，然後重啓電腦再連接無線網絡試試。
3、如果不好用，您也可開啟點擊開始選單--控制面板--網絡共享中心----管理無線網絡，刪除掉其中之前儲存的無線網絡，然後重新關閉開啟無線開關，再次連接測試。
您也可以開啟網絡共享中心----管理無線網絡後，鼠標右鍵點擊想要使用的這個無線網絡圖標，選擇“屬性”，在“連接”選項卡中，將“當此網絡在範圍內自動連接”前打勾，然後點擊確定後退出試試。
4、若無效，並且如果您使用的是無線路由器，請您首先開啟無線路由器設定首頁面，檢視“頻段”或“信道”數值是多少，您可以改爲“6或9”試試。您也可以重啓無線路由器或重置路由器試試。
另外，如果有其它電腦在使用這個無線網絡，建議您斷開其它電腦，只使用您這檯筆記本連接無線網絡試試。或者，您也可以更換其它無線網絡，看是否正常連接。
5、如果不能解決，您可以儲存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：
家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetupdefaults--yes，再選擇Exit--exitsavingchanges—yes，就可以儲存後退出了。
商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇RetoreDefaults，點yes，再選擇SaveChangesAndExit，就可以儲存後退出了。
6、如果問題依舊，這個情況有可能是無線網卡驅動有問題造成的，建議您可以重裝無線網卡驅動試試。關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下面的官方文檔：_na-c02903029
溫馨提示：如果您沒有找到無線網卡驅動，或者重裝驅動後不能解決，建議您提供一下“這款機器的具體型號”和“操作系統版本”，然後我們幫您查詢相關建議。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
