爲什麼智能手機不能滑屏了可能手機出問題了
如果您使用的是華爲手機，手機出現了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1、 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏失靈問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2、 請長按“開機鍵”10s以上，將手機強制重啓嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華爲客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：
EMUI 11.0版本中，強制重啓手機的方式爲同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份數據，檢測時會有數據丟失的風險。
