首先點擊開啟網絡和共享中心然後找到單擊已解決問題，點擊它進行檢測
接着出現檢測結果，並根據結果進行排查最後按照檢測結果排查完故障點之後，重新插拔一下網線即可。
網絡異常，請檢查網絡900，網絡電視突然之間顯示這個提示的原因有很多，可以從以下幾個方面分析：用戶端口錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法：
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因爲網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連接選擇啓用，然後開啟adsl modem撥號即可
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啓用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，檢視收到和發出是否正常，並且檢視是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬帶）
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啓計算機，然後啓用本地連接（網卡）再開啟adsl modem即可解決
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。如何在WINXP下設定ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
網絡異常，請檢查網絡900，網絡電視突然之間顯示這個提示的原因有很多，可以從以下幾個方面分析：用戶端口錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法：
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因爲網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連接選擇啓用，然後開啟adsl modem撥號即可
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啓用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，檢視收到和發出是否正常，並且檢視是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬帶）
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啓計算機，然後啓用本地連接（網卡）再開啟adsl modem即可解決
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。如何在WINXP下設定ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
