客戶網絡數據包含哪些

客戶數據包含了貴公司所服務的企業和聯繫人的廣泛資訊。在最基本的層次上，客戶數據是瞭解客戶以及您的業務如何滿足其需求的重要資產。客戶數據具有多種表現形式，而且來源也多種多樣。理解客戶數據沒有想象中那麼容易，尤其是在沒有CRM的情況下。事實上，仍有很多公司無法有效使用客戶數據，從而使公司最有價值的資產之一沒有發揮應有的作用。其分爲四類:客戶數據，交互數據，行爲數據，反饋數據。