1、確認是否密碼被更改
可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
2、確認是否使用了隱私空間
如果您啓用了隱私空間,並且爲其設定了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個介面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,您有可能會混淆兩個密碼 ,所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果您只是忘記了隱私空間,可以進入主空間。
3、請確認是否開啓了多用戶
如果您所在的鎖屏介面爲子用戶介面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
4、恢復出廠設定
如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設定。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設定的密碼