爲規範平臺(域名爲)內店鋪的退店流程，建立完備的平臺店鋪退出機制，依據電子商務法等相關法律法規的規定、《電子商務開放平臺店鋪服務協議》等，特制定本規則。
抖音小店退店規則是什麼
效力級別：
本規則是對“平臺規則體系”的有效補充。商家/店鋪應遵守國家法律、行政法規、部門規章以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規定的行爲，本規則已有規定的，適用於本規則。本規則尚無規定的，平臺有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
實施細則：
1、定義
店鋪退店是指商家退出平臺，不再在平臺開展各項經營活動。包括商家主動退出及及平臺清退兩種情形。
1.1 商家主動退出
包括自然終止和提前終止。
自然終止： 店鋪與平臺合作期已滿且商家未完成合同續簽的情形;
提前終止： 店鋪與平臺合作期未滿，商家提前申請店鋪關閉的情形;或店鋪與平臺協議約定的其他終止/解除條件達成的情形。
1.2 平臺清退
商家因違反國家法律或平臺規定，平臺提前結束與店鋪的合作，關閉店鋪，永不合作的情形。
2、退店條件
2.1 商家主動退出
退店流程爲：驗證身份→申請退店→帳戶審覈→簽署協議→退還保證金
(1)驗證身份
如有“退店”需求，商家可點擊進入【店鋪】-【退店】，覈對店鋪相關資訊，包括資質類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經營者/法定代表人名稱等資訊。
資訊缺失或者錯誤的，商家可在店鋪基本資訊中更新補充。
(2)申請退店
店鋪需同時滿足以下條件後，方可申請退店：
店鋪內所有商品已下架，確保不再發生新的交易;
在店鋪首頁顯著位置持續公示已滿30天;
所有商品訂單爲交易完成或者交易關閉狀態，且最後一筆訂單完成已滿90天;
無佣金欠款;
週期打款已結清;
無保證金欠款。
(3)帳戶審覈
商家提交退店申請後，需填寫保證金退還的銀行帳戶資訊。平臺將在商家提交後的3個工作日內完成審覈;
個體工商戶商家：商家可填寫經營者個人銀行帳戶或者店鋪主體對應的對公銀行帳戶;
企業商家：商家需填寫店鋪主體對應的對公銀行帳戶;
(4)簽署終止協議
審覈透過後，商家需點擊“同意協議”簽署《終止協議》。協議簽署後，店鋪將關閉。
(5)退還保證金
保證金將在店鋪關閉的7-15個工作日內，退回至商家填寫的銀行卡帳戶中。如需要再次開啓店鋪，需在店鋪關店完成的6個月後，更換登入帳戶使用營業執照重新入駐一個新店鋪。
2.2 平臺清退
商家如因違反國家法律或平臺規定被平臺清退，平臺將向商家發出停業通知。自停業通知送達之日起，平臺有權將店鋪停業。
除需滿足2.2.1退店條件外，還需滿足“店鋪已接受平臺的處理，或者已與平臺就違規情形協商一致並妥善處理”。
3、退店後事項
3.1 店鋪經平臺審覈透過店鋪退店申請後，或平臺發出停業通知後，平臺有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪帳戶登入權限和各項使用功能，店鋪將無法再透過店鋪帳戶進行任何形式的操作或檢視任何店鋪資訊。
3.2 店鋪主動退出或者平臺清退，並不影響商家就其店鋪經營期間的經營行爲及發生的交易應履行的義務和應承擔的責任。
3.3 商家應當刪除消費者的相關資訊。
附則：
1、【生效時間】 本規則於2020年1月22日生效執行。
2、平臺有權對本規範進行不定期修訂，並根據法律法規的規定執行公示程序。若修訂內容涉及交易規則的，則將根據法律法規規定另行執行徵求意見程序，公示期結束後，本說明修訂內容即告生效。若商家不同意修訂後的規則的，可透過平臺指引申請停止使用平臺服務。
3、平臺商家的相關行爲，發生在本規則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規則。發生在本規則生效之日或修訂之日以後的，適用本規則。
