答案1：1、攜帶寬帶開戶人有效身份證件到達電信營業廳2、向營業廳服務人員說明要辦理寬帶手機解除綁定業務，報上寬帶賬號和手機號碼3、服務人員覈實身份證資訊，確認寬帶賬號、手機號碼無誤，即可打印業務單4、用戶在業務單簽字交回服務人員，辦理完成。
答案2：手機綁寬帶一般都是屬於套餐內容，一般都是有返話費和業務贈送的，無法單獨取消當地卡的話，只能在當地辦理套餐的變更，在其它地方是不能進行操作的，各地營業廳都是各有權限，無法跨區域操作，甚至在本地的話小營業都無權限辦理，需要到大營業廳去辦可以用綁了寬帶的手機號登陸運營商的官網，看看是否可以辦理套餐變更，不能辦就只能再回當地辦理，一般情況下，套餐網上營業廳都不能辦理變更。
答案3：撥打10086客服電話，然後撥打人工服務，然後和人工客服說手機號綁定的寬帶要
