1、部分用戶發現這一問題是由過去的備份造成的。用戶可以嘗試恢復工廠設定，這種方法可能解決問題。
2、如果問題依舊得不到解決，就有可能是硬件問題了，用戶需要與手機供應商聯繫，或到手機專賣店進行檢測。如果確實是硬件問題，手機供應商應當免費爲用戶更換新機。
3、拍攝過程中呼吸盡量平緩同時儘量避免移動。
解決方法：
1、手機設定：嘗試依次選擇“設定”（Settings）->“一般”（General）->“重置”（Reset）->“重置所有設定”（Reset All Settings），看能否解決問題。設定過程中，用戶的任何數據和照片都不會被刪除。
