1、功能開關被關閉如果用戶使用筆記本電腦時，因爲誤操作將電腦的“觸摸板”開關關閉了，就會無法使用觸摸板。遇到這種情況，需要在系統設定中開啟“觸摸板”的開關。此外，還有一種情況比較特殊，如果用戶沒有勾選“連接鼠標時讓觸摸板保持開啟狀態”，當用戶插入外置鼠標時，觸摸板會自動關閉，拔出外置鼠標後，觸摸板會自動開啟，可以正常使用。
2、驅動檔案丟失如果確定觸摸板的開關已經開啟了， 且移除外置鼠標後，仍然無法使用，有可能是觸摸板驅動錯誤造成的，這種故障常見於用戶剛做完系統之後，因爲驅動檔案丟失、驅動版本不正確等，導致用戶無法正常使用觸摸板功能。可以根據筆記本電腦的品牌和型號，去官方網站下載與筆記本電腦匹配的觸控板驅動程序，下載、安裝後，就會恢復正常了。
3，觸摸板損壞如果在嘗試開啓觸摸板開關、重新安裝驅動之後，觸摸板仍然無法使用
