有可能是網絡本身有問題，需要聯繫運營商解決。也有可能是因爲網卡驅動問題，首先鼠標右擊開始按鈕，然後點擊設備管理器，雙擊網絡適配器，最後檢視網卡驅動有沒有出現黃色的感嘆號，如果有的話，右擊選擇更新驅動程序即可。
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題
2、重啓一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定向導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網
3、聯繫一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然後再撥號連接試試
4、如WiFi名字包含中文，建議修改爲英文或者英文加數字的組合再進行連接。
