要想直接在手機上查詢銀行卡的流水的話，客戶可以登入髮卡行的手機銀行客戶端，在個人帳戶頁面找到自己要查流水記錄的那張卡片，點擊進去，找到歷史交易明細選項進行查詢即可。當然，前提是客戶開通了髮卡行手機銀行才行。
除此之外，客戶還可以嘗試撥打發卡銀行的客服電話，然後透過人工服務通道諮詢客服人員。
而想要不出門就能夠查到銀行卡流水記錄的話，其實不只有手機可以查，客戶也可以在電腦上登入髮卡行個人網銀，然後在網銀裏的帳戶管理頁面找到卡片來查詢流水。
當然，若是居住附近就有髮卡銀行的營業網點的話，那客戶其實也可以帶上銀行卡和個人的有效身份證件去網點櫃檯找工作人員查詢流水或者自行在網點的自助查詢機上插上銀行卡，按屏顯提示自助查詢流水。
