可能是網絡異常導致，需要切換網絡
可能是軟件版本太低，需要升級軟件
可能是手機系統需要升級
可能是軟件服務器出現問題，比如服務器正在維護，需要等待專業人員解決。
1
確認路由器是否壞了，或者網絡本身有問題，可以打客服電話問一下，如果路由沒壞，網絡也沒問題的那就進入下一步。
2
如設定爲自動獲取ip地址後，電腦無法獲取ip，那就登入路由器，開啓路由器的dhcp服務。
3
檢查無線設定，是否正確。
關閉ap隔離功能
4
修改ssid名稱，重新設定信道。
建議信道設定爲1 或 6 或 11
5
從新安裝或升級網卡驅動。
6
無線路由器接入的用戶數過多，修改wifi密碼。
完成以上步驟還不能上網就可以確定是電腦系統問題了，重裝一下系統。
