1、請確保喇叭沒有被遮擋：
請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋，如保護殼、保護套等。
2、請嘗試清潔喇叭防塵網：
可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內的防塵網後觀察聲音是否恢復正常。
3、請按照以下方法檢測設備發聲是否正常：
請開啟手機的我的華爲APP/服務APP，找到我的華爲app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）
4、如果檢測聲音正常，建議您重啓手機或更換播放音源後嘗試
如果檢測聲音異常，建議您提前備份好重要數據（QQ、微信需單獨備份），攜帶購機憑證前往華爲客戶服務中心進行專業檢測。
經過以上排查如仍然無法解決或者您仍然存在疑慮，請提前備份好數據（QQ、微信需單獨備份），並攜帶購機憑證，到附近的華爲客戶服務中心檢修。
聲音突然變小解決方法：
1、故障排查
在手機設定裏面把手機鈴聲、鬧鐘鈴聲、語音通話、媒體的音量等都調到最高，然後一一嘗試，看到底是哪部分出錯。
2、硬件故障
打電話時，把手機外側的音量鍵調到最高。如果聲音還很小，可能是手機的聽筒壞了。
如果你開免提和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭壞了。
如果是打電話別人聽不到我的聲音，可能是手機的送話器壞了。
3、軟件衝突
軟件衝突，可能是你最近下載的第三方軟件導致手機音量減小。卸載最近安裝的軟件，然後重啓手機。
4、系統故障
系統故障，先做好手機的備份，進入手機設定-恢復出廠設定在進行嘗試。
