1、使用標配充電器和數據線充電，非標配充電器和數據線可能與手機不相容，導致無法充電，建議更換標配充電器數據線進行對比測試，如果標配充電器和數據線存在故障，請前往vivo客戶服務中心檢測
2、如果手機長時間未使用或低電量自動關機，電池處於過度放電狀態，建議充電30分鐘後再檢視
3、重新將數據線插入手機充電口，確保數據線與充電口完全接觸，同時可以更換充電插座後再進行充電檢視
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