系統中的視頻播放程序損壞，建議恢復出廠設定可解決問題。iphone 6恢復出廠設定的具體步驟如下：
1、在手機進入設定
2、接着選擇通用這個選項
3、在設定通用下面選擇還原
4、點擊還原所有設定。恢復出廠的話是，選抹掉所有內容和設定
5、輸入手機屏幕鎖密碼驗證
6、出現提示，點擊還原所有設定。或者是還原所有設定，刪除內容。
蘋果手機看視頻卡住不動
蘋果手機看視頻卡路不懂，一個可能是手機斷網了沒有網絡視頻自然不會播放。再一個就是手機內存不足造成的，這個時候需要清理一下手機內存，重新啓動手機。再開啟看看。
