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確認是否誤觸了音量鍵
2、是否連接了藍牙耳機或其他可調節手機音量的設備
3、重啓一下手機
4、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定(此操作不會丟失您手機裏面的數據,操作前將重要數據備份即可)。
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