電腦鍵盤的退格鍵不能用可能是硬件問題，解決方法如下：
方法一：開機按f8進入安全模式，啓動殺毒，再次開機是否可用。
方法二：用鍵位更改器RemapKey。
1、搜尋鍵位更改器RemapKey，點擊下載。
2、下載成功後即可使用。鍵位更改器RemapKey是微軟出的鍵位重定義工具，可以在Window系統環境下執行，來替代鍵盤中已經損壞的常用鍵位。
方法三：把鍵盤後殼開啟，把退格鍵拿下來，用酒精擦拭電路板，重新裝上。
電腦鍵盤的退格鍵不能用爲什麼
首先可能是硬件問題
其次是:開機按f8進入安全模式，殺毒不會自啓動，再看還可不可用，如果不行是其他問題，如果可以用那是殺毒問題，可以重新安裝下.
