1、請確認是否使用保護套，尤其是金屬保護套，金屬可能對信號造成干擾，導致手機出現通信故障，建議取下金屬保護套後重試。
2、請確認SIM/UIM 卡是否進行了剪卡，剪卡或非標準SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良，出現無網絡、信號弱等通信問題，請前往營業廳更換標準的SIM/UIM 卡後嘗試。
3、無法識別 SIM/UIM 卡：
· 請確認手機是否可以識別插入的 SIM/UIM 卡，不同網絡制式的手機支援的SIM/UIM 卡類型不同，手機的支援情況請參照產品參數列表。
· 請檢視手機狀態欄圖標是否顯示爲無卡標識，如顯示爲無卡標識，請參考手機背貼以及隨機附送的快速指南，檢查是否正確地插入了 SIM/UIM 卡。請重新插拔SIM/UIM 卡，確認SIM/UIM 卡芯片與卡座接觸良好。
4、無網絡信號：
· 請將無信號的卡重新啓用一次嘗試修復，操作方式：設定 >雙卡管理（國際漫遊設定），點擊關閉再重新啓用此卡。
· 也可能是當前網絡信號差導致手機無信號，請等待一段時間或到信號較好的地方使用手機。
5、請重啓手機嘗試。若依然無信號，請備份數據後恢復出廠設定嘗試解決，或升級最新版本系統解決。
若經過上述操作後問題依然存在，請備份好數據後聯繫客服或攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
