近期，魅族MX2上市之後，首批拿到手機的用戶開始集中在魅族官方論壇反饋MX2在電話、音樂或者微信的時候，有強烈的電流聲，影響用戶的正常使用，韓先生就是購買者之一，多方尋求原因，而魅族官網至今未做回覆。
魅族近期是備受消費者青睞，隨着近兩年國產手機行業的風雲突變，魅族這家當年國產手機的標杆企業也經歷了一些變革，不過始終有一羣忠實的粉絲追隨着魅族，韓先生就是其中之一。雖然在8月份動過購買小米2的念頭，但是在MX2發佈會之後，韓先生毅然放棄米2，預訂了魅族MX2。可用了不到一禮拜，手機就出現問題了。
12月2日，韓先生在離家不遠的朝陽大悅城5層魅族專賣店預訂了一臺MX2，並交了200元定金。在等待了3周之後，韓先生在12月24日順利拿到了期盼已久的魅族MX2，滿心歡喜的拿着新手機的韓先生怎麼也沒想到，這款魅族MX2給他帶來了非常大的煩惱。
在拿到手機的第二天，韓先生髮現自己的這款MX2在微信的時候對方說話會伴有非常大的電流聲，聲音大到在一般環境下用外放很難聽清對方在說什麼。開始韓先生認爲是這款手機的揚聲器出了問題，不過後來發現並不單單是對方的微信聲音出了問題，自己說話或者錄音的時候也會伴有非常大的電流聲，而這個聲音即使在插入耳機的狀態下也沒有得到緩解，於是韓先生開始懷疑這款手機本身存在質量問題。
因此，韓先生最初向魅族在新浪的官方微博進行私信詢問，但是關於噪音的問題並沒有得到答覆。之後韓先生又去了大悅城魅族專賣店，店內的工作人員告訴他店裏沒有產品檢測的條件，如果韓先生確定認爲自己的產品有問題，他們可以幫助韓先生將機器送回珠海魅族工廠進行檢測，如果真的有問題修理之後返還給用戶，時間最快要15天。韓先生自己也表示很無奈。
儘管問題頻發，魅族並沒有正式對外宣佈造成MX2電流聲音的原因。官方的不作爲到讓強大的煤油們開始主動尋求問題的解決之道，魅族論壇網友“argyria”在論壇發帖稱“自己的魅族MX2在24號拿到時發現使用耳機通話有電流乾擾聲，非常影響使用”，之後他也在後文中給出了自己的解決辦法，“嘗試把手機2G/3G切換的“自動”，換成“只使用3G"，再連着耳機打電話，對面就聽不到雜音了！”。雖然他自己也表示對這樣的方法解決問題表示無奈，但是在沒有解決辦法之前，這樣的結果自己很滿意。
對此，記者資訊了魅族官方網站上的在線客服，在填好姓名、電話、郵箱之後，進入一個網頁對話框，顯示我前面有20個人在排隊，請等待。而在剩下5個人的時候，筆者等待了近2個小時，這個數字再沒有變過，遂放棄，尋求其他解決辦法。
之後記者撥通了大悅城魅族專賣店的聯繫電話，說明了情況之後，記者得到了和之前韓先生一樣的答覆，魅族專賣店的工作人員表示北京沒有維修條件，需要憑三包憑證返回珠海的魅族工廠進行維修。
在記者堅持稱返廠維修影響到正常的生活的時候，魅族專賣店的員工表示可以提供給用戶一臺魅族M8來作爲備用機。記者表示MX2和M8的SIM卡並不通用，魅族能否提供相匹配機型時，得到了否定的答覆，並告知記者使用MX2盒內附贈的卡託可以解決這個問題。
不過魅族專賣店的工作人員也無法保證記者手裏出問題的這款MX2返廠能否解決問題，他們只管送修，而真正解決問題還要看魅族廠商工程師那邊的檢測結果。
至此問題暫時告一段落，網友們發現的電流問題在MX2上真實存在，同時並非個案；魅族專賣店的員工作爲區域經銷商也在幫記者盡力解決問題；似乎現在看來，一切問題如果想解決，就要看魅族公司是否能正視該問題。我們也希望魅族能就此事做出正面的答覆，給出解決辦法。
