PUK碼是手機內SIM卡被鎖，帶身份證去營業廳辦理就行了，自己就沒辦法處理的。
PUK可以有維護個人資訊，以及財產，同時只有個人運營商才能解鎖。
PUK碼，是具有控制SIM卡功能的一組數字。分爲PUK1碼與PUK2碼兩種類型。這個碼是用戶在購卡時隨卡附帶的，也有一部分則需要向網絡運營商索取。
PIN是指SIM卡的密碼，爲4位，存在SIM卡中。激活PIN碼後，每次開機要輸入PIN碼才能登入網絡，絕大部分手機PIN的出廠值爲0000或1234。PUK碼是用來解PIN碼的萬能鑰匙，8位長，只有到營業廳由營業員操作。
1開啟手機，點擊底部撥號圖標。
2點開右上角三個點，點擊電話設定。
3點開固定撥號。
4點擊更改pin2碼。
5輸入框內輸入pin2碼，點擊下方確定。
