蘋果曾對快速降溫後iPhoneX屏幕暫時無法響應觸摸的問題進行過修復，但是並沒有解決問題。蘋果索性就部分Phone X出現“冰凍門”事件對其柔性印刷電路板供應商Interflex進行調查
早前，命運一波三折的iPhoneX手機在發現了衆多大大小小的問題後，天氣越來越冷，所以又出現了匪夷所思的問題，在低溫環境下屏幕失靈現象，有海外用戶表示“在0攝氏度左右時，iPhoneX的屏幕會失去反應，只需幾秒鐘的時間就會被凍住。”用戶反映稱iPhoneX在低溫的環境下屏幕會進入關機或死機狀態，無法操作。近日，蘋果柔性印刷電路板供應商Interflex宣佈停產，以配合蘋果調查。
蘋果曾對快速降溫後iPhone X屏幕暫時無法響應觸摸的問題進行過修復，但是並沒有解決問題。外媒報道稱，蘋果就部分Phone X出現“冰凍門”事件對其柔性印刷電路板供應商Interflex進行調查，Interflex在本週宣佈停產配合蘋果調查。
據瞭解，iPhone使用的是鋰離子電池，除了iPhone X，蘋果的其他電子設備如其他型號的iPhone、iPad、iPod、Apple watch及MacBook等，要求的最佳操作環境爲0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環境爲10℃以上。
有專家表示：氣溫在零攝氏度以下或零下10℃、零下20℃甚至更低的氣溫下，確實會導致鋰電池化學反應遲緩的情況。例如會影響電芯內導電性和物質活性，放電電流會變小，系統便會識別爲沒電了，手機這時會出現短時間內大量“跳電”的情況，甚至觸發電池自保護機制使手機自動關機。此類現象大多發生在蘋果手機上，而安卓手機極少出現。
