可能有以下原因：蘋果手機更新升級時出現意外情況，越獄的手機會遇到白蘋果問題，系統崩潰，不過這種情況相對比較少。當遇到蘋果iPhone手機上出現白蘋果，不能正常使用時，可以看看下面介紹的方法。
1、當你的手機屏幕上一直顯示白蘋果時，請先同時按下“電源和主屏Home”鍵，保持在10秒以上，強制重新啓動手機。
2、隨後請注意觀察，看看手機是否可以恢復正常。如果屏幕上還是一直顯示白蘋果的話。
3、不能恢復正常的話，說明當前手機系統已經徹底崩潰，只有進行恢復了。由於此時屏幕上顯示白蘋果圖標，需要先同時按下“主屏Home+電源”鍵，直到屏幕黑屏時就鬆開。
