如果忘記了密保問題答案，可進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有數據--立即清除--根據提示輸入密碼，操作後設備會恢復到初始狀態，操作前請務必備份手機其他重要的數據，隱私空間/保密櫃中的數據
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