1、
檢查是否進入了子用戶、訪客、隱私空間 主空間安裝的部分應用和設定項在子用戶、訪客或隱私空間下不顯示，請您切換至主空間檢視。如果您不清楚是否在主用戶，建議您重啓手機後檢視，重啓後默認爲主空間。
2、
檢查是否進入了安全模式 在安全模式下，系統僅加載基本功能或預置的應用。屏幕左下角有安全模式字樣說明手機正處於安全模式，重啓手機即可退出安全模式。
3、
檢查應用是否存在 進入設定，搜尋進入應用管理，在應用列表檢視是否有您需要的應用。
如果應用存在，嘗試找回圖標:
1.檢查應用在桌面上的位置是否變更 在桌面手指從屏幕中間下滑，在搜尋方塊內輸入需要查找的應用名稱，點擊定位圖標即可定位到應用位置。這可能是系統升級或誤操作導致應用圖標
手機內存卡里的東西突然全沒有了，可能有一下原因: 卡是好卡的情況下
1、你卡內有病毒，將卡內資料刪除，或者隱藏了
2、你或者他人操作過程中誤刪除了
3、你在卡的容量不足的情況下，繼續向卡內存儲東西，導致卡容量超載，卡被重新格式了。 卡是升級卡的情況下，因爲卡本身硬件的質量問題，卡里的東西丟失
