可能是系統問題導致無法識別使用，建議您參考以下資訊排查：
1、建議您更換不同USB設備分別測試一下，避免個別USB設備相容性方面問題。
2、更新殺毒軟件補丁並全盤查殺下病毒，透過控制面板---windows update更新系統補丁。
3、華碩官網下載芯片組驅動和ATKACPI驅動重新安裝一下，下載連結如下：ATKACPI驅動win7 64bit版本：另外，以下是PU551LD此機型所有驅動下載頁面：
4、如您透過以上方式仍無法解決，建議您在備份儲存重要數據到U盤或移動硬盤之後，恢復或重新安裝操作系統解決，最好安裝windows純淨版系統，有的ghost版本系統缺失個別驅動或系統檔案導致無法識別設備
首先可點擊F2鍵進入BIOS介面檢視USB 3.0接口是否開啓，在【Advanced】選單下，將【USB3.0 Support】選項設定爲【Enabled】
