應該第一時間向客服反映相關的情況，比如說還沒更新等問題或者一般會留個解決電話，一定要打電話尋求相關的諮詢何時才能解決
1、撥打12345熱線 如果自己的健康碼莫民奇妙的變綠，或者是自己的操作錯誤導致變成黃碼的，可以撥打12345熱線進行申訴，申訴成功之後健康碼會變成綠碼。
2、 關注公衆號 在微信搜尋“12345”這裏以武漢爲例，搜尋出來的是武漢市民熱線，點擊關注。在便民服務中選擇健康碼使用指南，選擇自己遇到的問題，比如健康碼轉碼，健康碼變紅、變黃了怎麼辦?點進根據自己的情況，進行申訴，填寫相關的資訊，點擊提交，一般24小時之後申訴成功，黃碼即可轉綠碼。
4、進行三天兩檢
如果是“時空伴隨者”導致導致的健康碼變黃，一般不需要進行申訴，在三天內做兩次核酸，兩次要間隔24小時，核酸結果都爲陰性的，會自動轉綠碼。
5、 .微信黃碼轉綠碼申訴方法
1、健康碼變成黃碼的話可以進行申訴轉成綠碼，首先開啟微信app，在微信首頁點擊頂端的搜尋欄，點擊公衆號選項然後進入申訴小程序。
2、進入後點擊服務選項，這時再點擊紅黃碼申訴，輸入身份資訊後選擇黃碼。
3、然後上傳72小時內做過的二次核酸檢測報告截圖，上傳完畢後點擊提交即可，如果符合申訴改碼條件，一般會在24小時以內處理完畢。
