我們在生活中基本每天都會使用到熱水器，當熱水器出現e5故障時，很多人都會陷入鬱悶和苦惱，那麼熱水器e5到底是出現了什麼問題，我們應該如何應對呢?
熱水器e5出現什麼故障
熱水器出現e5的錯誤，可能是風壓故障。風壓故障主要表現爲熱水器的風機不能正常工作，導致廢氣不能排出和氧氣供應不足。也可能是熱交換器積碳。一般熱水器超過一年且從未保養或維修過，就會出現這種情況。
遇到熱水器e5的故障 我們應該怎麼辦
1. 觀察室外是否有大風現象，若風量很大，只需等大風變小再嘗試即可。
2. 熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售後人員上門清洗一下，故障一般會排除。
3. 檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵(reset)，如果能夠排除，則可以繼續使用。若還是無法使用，建議直接找售後上門檢查維修，確認是風壓開關或者風機故障，更換即可。
熱水器如何進行保養和維護
1.每年進行定期檢查和維護
對於熱水器這種大型家用電器來說，最好每一年都要進行定期的檢查，可以排查一些安全隱患;常年不關熱水器電源的用戶應經常檢視熱水器是否正常，有異常情況應及時送維修點維修。定期的檢查十分有必要，因爲水中含有許多雜質，經過陳年累月的積累，水垢容易聚集在加熱管上，影響加熱效率，耗費機器。
2.長期不使用的情況下最好關閉電源
若長期不使用熱水器，首先應拔掉電源插頭，使熱水器處於斷電狀態。這樣能增強其安全性，長時間不使用，卻使熱水器處於工作狀態，這樣會導致熱水器裏的部件加速老化，縮短熱水器的使用壽命。
熱水器一般用幾年更換
根據《家用電器安全使用年限細則》規定,電熱水器最多使用8年。 如果買的好的話,電器時間用的也會比較長，但用的時間長了各部件都會老化，安全性降低，用着也不安心。
