滴滴外包岗位值得去。
滴滴承诺将从8月27日起在全国范围内剥离风车业务，重新评估业务模式，并免去黄风车事业部总经理、客服副总裁职务。
交通运输部交通运输服务司司长徐亚华在采访中指出，8月24日发生在温州的空姐李被害案和恶性事件，暴露了滴滴出行平台存在的重大管理漏洞和安全隐患，社会影响非常恶劣。
新京报记者注意到，滴滴平台客服的延迟和低效在滴滴顺风车温州女孩被杀事件中受到质疑。24日15时42分受害人朋友开始联系滴滴客服，但客服直到当晚18时后才向警方提供嫌疑人信息。
就在女孩被杀的前一天，另一个搭便车的人投诉了车主的异常行为。滴滴客服承诺两小时内回复但未能回复，未及时调查处理此投诉。
8月25日晚，新京报记者咨询了滴滴客服，也收到了“安全专家两小时回复”的承诺，但等了24个多小时也没有收到回复。很多自称在滴滴做过客服的网友都说滴滴基层客服属于外包公司，权限很小。
据记者搜索，外包公司大量招聘滴滴客服和审计师，申请门槛较低。26日，滴滴声明“客服系统持续整改升级，客服团队人力资源增加。”
