智行火车票上的退款迟迟不到账是因为火车票退款时间一般需要在1-15个工作日内完成退款，如果你是通过银行卡支付的火车票费用，那么退款就会在规定的时间退回到你的银行卡里面，如果你是在售票窗口购买的火车票，就需要你保留好购买火车票的小票，需要在办理退款时进行提交！
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