亚马逊冻结的资金去哪里了

1、 卖家有未解决的亚马逊商城交易保障索赔

当买家提出亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）时，亚马逊将预留索赔金额，直至索赔得到解决。有些索赔可能需要 14 天或更长时间才能得到解决，但完成索赔处理后，亚马逊便会发放预留金解除预留。

2、卖家有订单收到信用卡拒付

如果我们的账户在过去90天内达成的交易出现了信用卡拒付这一情况，亚马逊可能会预留我们的资金，当这一情况处理完毕后，亚马逊才会发放我们的预留金。