主要排查原因就三点
1.手机问题
2联通问题
卡问题。
手机是刚买的理论上应该不会有问题肯定是哪里设置不对，主要排查原因应该是后两个。通过联通app的5G专区有5g信号详细看了一下需要满足这几个条件:5g网络覆盖，5g手机，和5GSA开关。
1、手机不支持5G网络：机型在不支持5G网络的情况下，联通卡就算办理5G套餐也是无法使用5G网络的。
2、手机支持5G网络，但未办理5G套餐： 这种情况手机也是无法使用5G网络的。
3、机型支持5G且联通卡开通5G套餐：这种情况下手机无法使用5G网络。 可能是用户虽然在5G网络范围内，但是属于信号弱的地点，所以连不上5G网络，或者是时断时续的。
